Remboursement automatique des frais basé sur une analyse croisée des transactions provenant de plusieurs sources
Trois systèmes, une décision — automatiquement. Le système intègre les données du parking, des achats et des transactions bancaires afin de vérifier automatiquement les conditions de remboursement et de déclencher le versement.
Vérification manuelle des conditions de remboursement à partir de trois systèmes
Le programme de remboursement offrait le remboursement des frais de stationnement à condition d’effectuer des achats d’une valeur déterminée. La vérification nécessitait de relier les données du système de parking, des terminaux de paiement et des comptes bancaires.
L’opérateur comparait le temps de stationnement avec les achats, vérifiait le partenaire dans la zone concernée et contrôlait le seuil de montant. Les règles variaient selon les zones. Avec des centaines de demandes par jour, les opérateurs n’arrivaient plus à suivre.
Les erreurs allaient dans les deux sens : refuser un client éligible générait des réclamations, tandis qu’approuver une transaction non éligible entraînait une perte. Délai moyen jusqu’au remboursement : 5-10 jours ouvrés.
Cross-matching automatique de trois sources avec moteur de règles de remboursement
Le système intègre en temps réel les flux de données provenant de trois sources. Le moteur de cross-matching les relie sur la base de l’identifiant client, de l’emplacement et de la fenêtre temporelle.
Le moteur de règles vérifie automatiquement les conditions par zone : seuil de montant, liste des partenaires, limite de temps. Les règles sont configurables depuis le panneau, sans modification du code.
Après une vérification positive, le système initie le remboursement sans intervention de l’opérateur. Le tableau de bord présente les statistiques et les anomalies sont signalées pour une vérification manuelle.
Avant et après la mise en œuvre
Résultats concrets de l'automatisation
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Réserver une consultation gratuiteRelier les données du système de parking, du terminal de paiement et du compte bancaire, c’était un cauchemar. Trois systèmes, trois formats, une vérification manuelle. Désormais, le système relie lui-même les données et décide du remboursement en quelques dizaines de minutes.
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