Betrieb

Automatische Belegprüfung und Benefit-Berechnung mit OCR

Ein Belegfoto statt manueller Dateneingabe. Das OCR-System liest den Betrag automatisch aus, identifiziert das Geschäft und prüft die Übereinstimmung mit den Programmregeln. Vom Scan bis zur Gutschrift der Prämien in wenigen Sekunden.

92%
der Belege automatisch verarbeitet
<5s
Bearbeitungszeit eines Belegs
4x
mehr geprüfte Belege als manuell
Kostenlose Beratung
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Branche
Professionelle Dienstleistungen
Abteilung
Betrieb
Implementierungszeit
8-12 Wochen
Skalierung
2000+ Belege täglich, 500+ Geschäfte, mehrzonige Regeln

Manuelle Prüfung von Tausenden Belegen mit unterschiedlichen Regeln je Zone

swave-cs4-challenge.png

Die Plattform ermöglichte das Scannen von Belegen zur Gutschrift von Prämien. Jeder Beleg musste geprüft werden: Betrag, Geschäft, Datum, Abgleich mit den Regeln. Bei 2000+ Belegen täglich betrugen die Verzögerungen 24-48 Stunden.

Die Berechnungsregeln unterschieden sich zwischen den Zonen. Der Operator musste sich die Schwellenwerte für jede Zone merken — Fehler bedeuteten Verluste für die Plattform oder Kundenreklamationen.

Die Qualität der Fotos war unvorhersehbar. Die Identifikation des Geschäfts anhand der Kopfzeile war zeitaufwendig. Fehlende Prüfhistorie erschwerte die Erkennung von Duplikaten.

Intelligentes OCR-System mit automatischer Geschäftsidentifikation

swave-cs4-solution.png

Das OCR-System verarbeitet ein Belegfoto in wenigen Sekunden: Betrag, Datum, Geschäftsdaten. Das AI-Modell unterstützt verschiedene Belegformate und Fotoqualitäten.

Die automatische Geschäftsidentifikation nutzt eine Mapping-Datenbank: Steuernummer, Name, Adresse. Nach der Identifikation berechnet die Regel-Engine die Benefits. Duplikate werden automatisch erkannt.

Belege mit geringer OCR-Sicherheit gelangen in eine Warteschlange zur manuellen Prüfung. Ein Dashboard zeigt Statistiken, das System lernt aus den Korrekturen der Operatoren.

Vor und nach der Implementierung

Konkrete Ergebnisse der Automatisierung

Zeit für die Belegprüfung
Vorher
1-3 Minuten
Nachher
<5 Sekunden
-97%
Automatische Verarbeitung
Vorher
0%
Nachher
92%
neue Funktion
Verzögerung der Gutschrift
Vorher
24-48 Stunden
Nachher
<1 Minute
-99%
Fehler bei der Geschäftsidentifikation
Vorher
10-15%
Nachher
<2%
-87%
Nicht erkannte Duplikate
Vorher
5-8%
Nachher
0%
-100%
Durchsatz
Vorher
200-300/Tag
Nachher
2000+/Tag
+600%

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Die manuelle Belegprüfung war ein Engpass. Bei 2000 Belegen täglich und unterschiedlichen Schwellenwerten in verschiedenen Regionen waren Fehler an der Tagesordnung. Jetzt liest AI den Beleg aus, das System identifiziert das Geschäft und berechnet die Benefits.

Loyalitätsplattform, 2000+ Belege täglich

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Erfahren Sie die Details

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CTO, Streamliner
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