Marketing

Orkiestracja wielokanałowych kampanii lojalnościowych z dynamiczną konfiguracją regionalną

Siedem typów kampanii, dziesiątki stref, setki reguł — zarządzane z jednego panelu. System orkiestruje równoległą obsługę programów nagradzania z możliwością włączania i wyłączania każdej kampanii per region.

7
typów kampanii obsługiwanych jednocześnie
<5min
czas uruchomienia kampanii w nowym regionie
100%
automatyczna koordynacja między kampaniami
Bezpłatna konsultacja
swave-cs2-thumbnail.png
Branża
Handel detaliczny
Dział
Marketing
Czas wdrożenia
12-16 tygodni
Skala
7 typów kampanii, 50+ stref operacyjnych, setki kombinacji reguł

Ręczna koordynacja wielu kampanii lojalnościowych w wielu regionach

swave-cs2-challenge.png

Platforma obsługiwała siedem typów kampanii jednocześnie. Każda miała własne reguły kwalifikacji, progi kwotowe, nagrody i okresy ważności. Zarządzanie odbywało się przez odrębne arkusze konfiguracyjne.

Każda kampania mogła być aktywna w jednych regionach, a wyłączona w innych. Uruchomienie programu w nowym regionie wymagało kopiowania konfiguracji, dostosowania parametrów i ręcznego włączenia. Trwało to tygodnie.

Koordynacja między kampaniami była największym wyzwaniem. Ta sama transakcja mogła kwalifikować się do kilku programów — podwójne naliczenia, braki lub konflikty reguł były codziennością.

Centralny silnik reguł z dynamiczną konfiguracją kampanii per region

swave-cs2-solution.png

Centralny silnik reguł zarządza wszystkimi typami kampanii z jednego panelu. Każda kampania to zestaw wersjonowanych reguł: warunki kwalifikacji, nagroda, limity. Zmiana tworzy nową wersję z możliwością cofnięcia.

Konfiguracja regionalna pozwala włączać i wyłączać kampanie per strefę z poziomu panelu — bez zmian w kodzie. System waliduje konfigurację i ostrzega przy sprzecznych regułach.

Moduł orkiestracji automatycznie koordynuje naliczenia między kampaniami, respektując priorytety, limity i reguły wyłączności. Dashboard pokazuje wyniki w czasie rzeczywistym per region i partner.

Przed i po wdrożeniu

Konkretne rezultaty automatyzacji

Czas uruchomienia kampanii w regionie
Przed
2-4 tygodnie
Po
<5 minut
-99%
Błędy w koordynacji
Przed
5-10% transakcji
Po
<0.5%
-95%
Czas zmiany reguł
Przed
1-2 dni
Po
<10 minut
-99%
Raport wszystkich kampanii
Przed
1-2 dni (ręcznie)
Po
real-time
nowa funkcja
Wyłączenie kampanii w regionie
Przed
2-4 godziny
Po
<1 minuta
-99%
Kampanie jednocześnie
Przed
2-3
Po
7+
+130%

Chcesz osiągnąć podobne rezultaty?

Umów darmową konsultację
Każda kampania miała własny arkusz z regułami. Gdy chcieliśmy uruchomić nowy program w nowym regionie, trwało to tygodnie. Teraz operator wybiera region, zaznacza kampanie i system sam ogarnia resztę.

Platforma lojalnościowa, 7 programów, 50+ regionów

Nasze rozwiązania

Poznaj szczegóły

case-emailcrm-thumbnail-screenshot.png
Produkcja przemysłowa Sprzedaż
Automatyzacja zapytań ofertowych z e-maili do CRM
97%
szybsze przetwarzanie
<60s
czas reakcji na zapytanie
case-marketing-thumbnail-screenshot.png
SaaS / IT Marketing
Marketing z AI – inteligentna automatyzacja treści 
i social mediów
6x
więcej treści miesięcznie
0 zł
koszt agencji contentowej
matchmaker-thumbnail-screenshot-v4.png
Rekrutacja i HR HR
AI Matchmaker – Automatyzacja procesu selekcji kandydatów
70%
krótszy czas selekcji kandydatów
3x
więcej rekrutacji jednocześnie
case-invoices-thumbnail-screenshot.png
Finanse i rachunkowość Finanse
Automatyczna dekretacja faktur kosztowych i korekt z użyciem AI
95%
automatyczna dekretacja
1200+
dokumentów miesięcznie
cs2-kalkulator-thumbnail-screenshot.png
Finanse i rachunkowość Finanse
Automatyczny kalkulator wycen usług i analiza rentowności zleceń
99%
redukcja błędów w wycenach
<10s
czas wygenerowania wyceny
case-customercare-thumbnail-screenshot.png
E-commerce Obsługa klienta
AI Customer Care - Automatyzacja obsługi klienta 
w e-commerce
70%
zapytań obsługiwanych automatycznie
<5s
średni czas odpowiedzi
case-tenders-thumbnail-screenshot.png
Budownictwo i infrastruktura Sprzedaż
Automatyzacja analizy przetargów
96%
redukcja czasu analizy przetargu
60
przetargów analizowanych dziennie
cs1-zlecenie-faktura-hero-screenshot.png
Usługi profesjonalne Operacje
Automatyczny cykl od zlecenia do faktury z potwierdzeniem klienta online
85%
redukcja czasu obsługi cyklu zlecenie→faktura
<30s
czas wystawienia faktury z zatwierdzonego zlecenia
cs3-payroll-hero-screenshot.png
Rekrutacja i HR HR
Automatyzacja przygotowania danych payroll z detekcją zmian i eksportem
90%
redukcja czasu przygotowania payroll
0
pominiętych zmian w danych pracowników
swave-cs3-thumbnail.png
Finanse i rachunkowość Operacje
Automatyczny zwrot kosztów na podstawie cross-analizy transakcji z wielu źródeł
100%
refundów przetworzonych automatycznie
<30min
od spełnienia warunków do decyzji
swave-cs4-thumbnail.png
Usługi profesjonalne Operacje
Automatyczna weryfikacja paragonów i naliczanie benefitów z wykorzystaniem OCR
92%
paragonów przetworzonych automatycznie
<5s
czas przetworzenia paragonu
case-study-events.png
Usługi profesjonalne Sprzedaż
Automatyzacja rejestracji uczestników wydarzeń i przydziału zasobów
85%
redukcja czasu obsługi rejestracji
<3min
od zapisu do wygenerowania umowy
cs2-vat-compliance-hero-screenshot.png
Finanse i rachunkowość Prawny i Compliance
Automatyczna weryfikacja VAT i wielokrajowy compliance podatkowy
100%
faktur z automatycznie zweryfikowanym VAT
0
błędów w stawkach VAT po wdrożeniu
cs5-budzet-hero-screenshot.png
Finanse i rachunkowość Finanse
Budżet osobisty w czasie rzeczywistym z symulatorem finansowym dla pracowników
real-time
dostęp do aktualnego budżetu osobistego
0
niespodzianek z ujemnym saldem
swave-cs1-thumbnail.png
Finanse i rachunkowość Finanse
Automatyczne dopasowywanie transakcji płatniczych do punktów sprzedaży
95%
transakcji dopasowanych automatycznie
<2s
czas dopasowania pojedynczej transakcji
cs1-zlecenia-thumbnail-screenshot.png
Usługi profesjonalne Operacje
Cyfrowe zarządzanie zleceniami klientów z dashboardem operacyjnym
70%
redukcja czasu administracji zleceń
0
pominiętych terminów po wdrożeniu
cs3-klienci-thumbnail-screenshot.png
Usługi profesjonalne Sprzedaż
Centralna baza klientów z automatyczną historią współpracy
100%
klientów z kompletną kartoteką
<5s
dostęp do pełnej historii klienta
case-study-ecommerce-crm.png
E-commerce IT
Automatyczna synchronizacja sklepu internetowego z systemem CRM
100%
automatyczna synchronizacja zamówień
<30s
czas synchronizacji nowego zamówienia
cs4-onboarding-hero-screenshot.png
Usługi profesjonalne HR
Cyfrowy onboarding członków organizacji z wieloetapowym workflow zatwierdzania
75%
skrócenie czasu onboardingu
0
zagubionych aplikacji

Gotowy, żeby przyspieszyć swój biznes?

Umów bezpłatną konsultację z naszym ekspertem i w mniej niż 30 minut dowiedz się:

Które procesy w Twojej firmie warto automatyzować w pierwszej kolejności – i dlaczego właśnie one
Jakie technologie i narzędzia AI sprawdzą się w Twojej branży
Jakie oszczędności i wzrost efektywności możesz osiągnąć – wstępna kalkulacja ROI
Odpowiedzi na Twoje pytania techniczne i biznesowe – bez żargonu, bez zobowiązań

Co mówią o nas klienci?

Dostarczyli projekt na czas i w ramach budżetu.


CTO, Streamliner

Z góry wiedzieliśmy, na jakim etapie jesteśmy i jakie koszty nas czekają.


COO, QMS

Jesteśmy zachwyceni wynikami naszej współpracy.


Co-Founder & CEO, Swave

Nie tylko realizują zlecone zadania, ale też wykazują się dogłębną znajomością naszego biznesu.


CEO, beautybox

Osobiste umiejętności programistów i kierownika zespołu były kluczowe dla tego projektu.


CEO, Bravedigital

Zespół nie boi się wyzwań.


E-Commerce Manager, Kontigo
An unhandled error has occurred. Reload 🗙